Je zit met een cappuccino in de hand naar je scherm te staren. ChatGPT open. Je stelt je vraag. En wat eruit komt? Tja, het klinkt slim... maar niet als jij. Je herkent jezelf er niet in. Je klanten al helemaal niet.
Als je ChatGPT inzet om tijd te besparen, wil je natuurlijk niet inleveren op persoonlijkheid. En daar wringt het vaak. Want hoe zorg je ervoor ChatGPT niet klinkt als een robot, maar als iemand die al jaren bij je werkt? Of beter nog: als jij zelf?
Het antwoord: ChatGPT personaliseren. En nee, dat is echt niet moeilijk. Het is een slimme, strategische stap waarmee je ChatGPT inzet als jouw BFF. Een die jouw stijl snapt, je klanten begrijpt en je helpt om razendsnel content te maken die voelt alsof je het zelf hebt geschreven.
Stel je voor dat je in vijf minuten een blogopzet klaar hebt staan. Of dat je binnen dertig seconden een klantmail kunt opstellen, zonder dat je eerst weer moet nadenken over toon, structuur of inhoud. Door ChatGPT te trainen op jouw tone of voice en werkwijze, wordt het een verlengstuk van je brein.
Niets is zo krachtig voor je bedrijf als herkenbare communicatie. Als jouw posts, mails en blogs allemaal dezelfde toon en stijl hebben, bouw je sneller vertrouwen op bij je volgers en klanten. Door ChatGPT op de juiste manier te trainen op jouw merkpersoonlijkheid, zorg je ervoor dat alles wat je publiceert klopt met wat jij wilt uitstralen.
Heb je al blogs, social posts, of klantmails geschreven? Perfect. Die content vormt de basis om ChatGPT te leren hoe jíj communiceert. Zo hoef je het wiel niet opnieuw uit te vinden, maar gebruik je wat je al hebt om sneller vooruit te komen.
ChatGPT personaliseren betekent dat je de tool zó instelt, dat hij jouw stem, stijl en voorkeuren begrijpt en toepast. Denk aan het verschil tussen een standaard klantenservice script en een medewerker die jouw bedrijf door en door kent. Het draait om instructies geven, voorbeelden delen en slim gebruik maken van functies zoals custom GPT’s of vaste promptstructuren.
Je kunt ChatGPT afstemmen op:
– jouw tone of voice (ben je informeel, zakelijk, sprankelend, nuchter?)
– de structuur van jouw content (schrijf je altijd in bepaalde formats?)
– je doelgroep (welke woorden gebruik jij voor jouw klanten?)
– veelvoorkomende taken (denk aan blogs, captions, klantmails, nieuwsbrieven)
Omschrijf hoe jij klinkt. Ben je direct, vriendelijk, humoristisch, serieus? Gebruik woorden die jou typeren. Voeg ook een paar zinnen toe die jij typisch zou gebruiken. Hoe concreter, hoe beter. Vul dit in bij de instellingen van je ChatGPT account.
Pak een paar blogs, captions of mails die je eerder hebt geschreven en waar je trots op bent. Die geven ChatGPT context. Hoe meer voorbeelden je aanlevert bij ChatGPT, hoe beter ChatGPT je leert kennen.
Een goede prompt is goud waard. Maak een document met jouw favoriete prompts voor verschillende situaties: social media, e-mail, blogs, klantcommunicatie. Zo hoef je niet telkens opnieuw na te denken over hoe je iets moet vragen.
In ChatGPT Plus kun je je eigen GPT bouwen, compleet met instructies en voorbeeldcontent. Dat zorgt ervoor dat je niet steeds opnieuw dezelfde prompts hoeft in te typen of informatie hoeft aan te leveren. Nu hoor ik je denken: dan ga ik toch gewoon naar dezelfde chat? Dat kan een tijdje maar in een gratis account is het geheugen op chatniveau beperkt dus op een gegeven vergeet hij bepaalde data die je hebt ingevoerd en moet je dus opnieuw de documentatie en prompts aanleveren.
Zie ChatGPT als je nieuwe collega die je nog moet inwerken. Geef feedback op de output. Stel betere vragen. Voeg nieuwe voorbeelden toe. Hoe vaker je ermee werkt, hoe beter het resultaat wordt.
Marjolein, een mindsetcoach, gebruikt ChatGPT om blogconcepten te laten uitwerken. Ze heeft haar tone of voice opgeslagen in een custom GPT. Zo hoeft ze alleen nog maar haar idee te typen en krijgt ze een blog terug die al 80% op haar lijkt. De laatste 20% finetunet ze zelf.
Lieke is VA voor drie klanten. Voor elke klant heeft ze een aparte promptset gemaakt in Google Docs met instructies over tone of voice, aanspreekvormen en veelgebruikte formats. Zo kan ze binnen 10 minuten een klantmail opstellen die perfect past bij de afzender.
Sarah is therapeut en wil dat haar content zacht, uitnodigend en veilig aanvoelt. Ze heeft haar kernwaarden en voorbeeldposts samengevoegd in een instructie voor ChatGPT. Nu laat ze elke week drie captions genereren op basis van een nieuw thema, en hoeft ze alleen nog maar te kiezen, aanpassen en posten.
Je werkt sneller, je communiceert consistenter en je klanten herkennen direct dat de content van jou komt. Dat levert vertrouwen op én bespaart tijd.
De eerste keer kost je wat extra tijd. Je moet je stijl omschrijven, voorbeelden verzamelen en testen. Maar dat is een eenmalige investering. Daarna pluk je er maandenlang de vruchten van.
lanner? Veel tools bieden AI-functionaliteiten aan. Handig, maar vaak minder flexibel. ChatGPT blijft de meest krachtige optie als je écht jouw stijl wilt doorvoeren.
Ja. Als jij duidelijk instructies geeft en voorbeelden aanlevert, kan ChatGPT jouw stijl verrassend goed overnemen. Hoe vaker je het gebruikt en feedback geeft, hoe beter het resultaat.
Goed nieuws: je hoeft geen techneut te zijn. Met een simpele template en wat copy-paste werk kun je al aan de slag. In mijn ChatGPT cursussen krijg je kant-en-klare instructies die je alleen maar hoeft te kopiëren.
Door je stijl duidelijk te maken. Voeg typische zinnen toe, vertel hoe je je klanten aanspreekt, en gebruik altijd je eigen content als voorbeeld. Hoe specifieker, hoe beter.
Zeker. Maak aparte instructies of GPT’s per klanttype of doelgroep. Zo kun je gericht content maken die past bij elk profiel zonder telkens alles opnieuw te schrijven.
Een custom GPT is een volledige versie van ChatGPT die je vooraf hebt ingesteld met jouw instructies. Een goede prompt is een losse vraag of opdracht die je geeft. Beide werken goed, maar met een custom GPT hoef je minder vaak opnieuw te instrueren.
ChatGPT is geen magische oplossing, maar een slimme tool. En zoals met elke tool: het werkt pas écht goed als je weet hoe je het gebruikt. Door te personaliseren maak je van ChatGPT geen generieke chatbot, maar een assistent die jou begrijpt, je stijl snapt en je helpt om sneller en slimmer te werken.
